Alistair Berg / Getty Images
Ključni zajtrki
- Pojav "Zoom utrujenost" se nanaša na utrujenost, ki jo mnogi izrazijo ob uporabi Zooma in drugih tehnologij za videokonference od začetka pandemije.
- Kognitivni psiholog ponuja štiri posebne razloge, zakaj lahko Zoom poveča energijo in kaj lahko uporabniki storijo, da se počutijo bolj napete.
- Ta okvir namesto, da bi obtožil Zooma, upa, da bo spodbudil nadaljnje raziskave in izboljšal tehnologije videokonference za prihodnost, ki jih bo verjetno vključevala bolj kot kdaj koli prej.
Med pandemijo so video klici postali nosilec. Toda po enem letu video srečanj in druženj se mnogi srečujejo s povečano utrujenostjo ali povečano stopnjo utrujenosti, tesnobe ali zaskrbljenosti zaradi prekomerne uporabe platforme.
Kognitivni psiholog vidi potrebo po izboljšanju nove virtualne pokrajine in ponuja konkreten okvir, zakaj toliko ljudi doživlja utrujenost od povečave in kako si lahko pomagate.
Po mnenju dr. Jeremyja Bailensona, kognitivnega psihologa, raziskovalca in avtorja okvira na univerzi Stanford, lahko to utrujenost pripišete štirim glavnim dejavnikom:
- Pogled od blizu od blizu
- Povečana kognitivna obremenitev
- Nenehno gledamo nase
- Zmanjšana mobilnost
Le mesec dni po tem, ko je pandemija prizadela ZDA, so mnogi začeli ugibati, zakaj se pojavlja tovrstna utrujenost. Toda Bailenson z uporabo akademske teorije in raziskav natančno opozori na napake v oblikovanju videokonferenc ter opredeli raziskovalna in razvojna področja za družboslovce in tehnološke razvijalce.
Medtem ko Bailenson in sodelavci še naprej ugotavljajo in obravnavajo težave, povezane z video konferencami, predlaga načine, kako si lahko medtem pomagamo. Prispevek je bil objavljen konec februarja v revijiTehnologija, um in vedenje.
Kaj to pomeni za vas
Če imate utrujenost zaradi povečave, poskusite zmanjšati velikost okna in ga približati kameri ter skriti samovid. Poskusite tudi vstati, se premikati in se raztezati vsakih 15 minut ali se pogovarjati s sodelavci in prijatelji o omejevanju video klicev in izmenjavi zvočnih klicev.
Štirje razlogi za utrujenostjo zaradi povečave
Bailenson povzema štiri glavne razloge, zakaj neskončen Zoom kliče našo energijo: razdalja pogleda, povečana kognitivna obremenitev, neskončni opomniki o tem, kako izgledate, in zmanjšana gibljivost.
Razdalja očesnega pogleda
Bailenson pravi, da je zaradi vaše nastavitve domače videokonference videti, da je oseba na zaslonu preblizu. Če glava osebe zaseda večino zaslona in ste tudi vi blizu zaslona, potem je razdalja med vami in obrazom osebe lahko pod 60 centimetri, kar je pogosto rezervirano le za intimne stike. "Na individualnih sestankih, ki jih vodijo Zoom, sodelavci in prijatelji ohranjajo medosebno razdaljo, rezervirano za ljubljene," piše Bailenson.
Poleg intimne razdalje iz oči v oči, ki se izčrpa predvsem takrat, ko z osebo nismo intimni, se z neposrednim očesnim stikom vedno soočamo še z drugim utrujajočim vidikom. Pomislite na dvigala, Bailenson piše: "Kolesarji lahko to rešijo s pogledom navzdol."
Med osebnimi sestanki, piše Bailenson, niso vsi prisiljeni ves čas strmeti v isto stvar; obstajajo premikajoči se zvočniki, nekdo nekaj predstavi na zaslonu ali pa pogleda po sobi. "Toda z Zoomom imajo vsi ljudje neposredne poglede vseh drugih nonstop," piše. "To je podobno kot v prenatrpanem vagonu podzemne železnice, medtem ko si prisiljen strmeti v osebo, s katero stojiš zelo blizu."
Tu je pomembno opozoriti, pravi Bailenson, da je v nekaterih kulturah bolj pogosto stati blizu drugih, zato razdalja očesa morda ne bo problem za vse. Da bi ugotovili, kako utrujenost od Zooma lahko vpliva na različne demografske podatke, Bailenson in sodelavci trenutno vodijo veliko študijo na spletu prek univerze Stanford.
"Na podlagi preteklih raziskav obstaja razlog za napovedovanje, da bo utrujenost od povečave za ženske slabša od moških," pravi Bailenson za Verywell. Spol in kulturne razlike pravi, "upamo, da bomo s pomočjo omenjene študije bolje razumeli."
Povečana kognitivna obremenitev
Kognitivna obremenitev je povezana s tem, koliko informacij lahko hkrati obdela naš delovni pomnilnik. Če se na primer poskušate osredotočiti na pogovor, a se ne morete, ker razmišljate o čem drugem, potem je povečana kognitivna obremenitev v tistem trenutku ovirala vašo sposobnost osredotočanja.
Bailenson nam pravi, naj razmišljamo o vsem, kar se dogaja med klicem Zoom, v nasprotju z osebnim pogovorom. Obstajajo različni tehnični vidiki za upravljanje, zamuda pri odzivanju zaradi težav s povezavo, pa tudi razmišljanje o tem, kako se predstavljate na kameri.
Obstaja tudi ugotovitev, da ljudje med video klici govorijo 15% glasneje in morajo razmišljati o pogledu na zaslon in / ali kamero, če želijo ustvariti iluzijo očesnega stika. "Težava klasičnega očesnega stika pri videoposnetkih je ta, da lahko gledamo v kamero ali druge obraze, ne pa oboje hkrati, zato pogled v oči ni nikoli postavljen," pravi Bailenson.
Desetletja raziskav strojne opreme tega problema še vedno niso rešila. "To stalno spremljanje vedenja se sešteva," piše.
Nenehno gledanje vase
"Predstavljajte si na fizičnem delovnem mestu, da vas je ves osemurni delovni dan asistent spremljal z ročnim ogledalom," piše Bailenson. To bi bilo smešno, dodaja, vendar je podobno tistemu, ki se ves dan dogaja na klicih Zooma.
Čeprav še vedno obstaja možnost, da skrijete okno samogleda, se ob zagonu aplikacije vaš obraz še vedno pojavi. Čeprav je potrebnih več raziskav o učinkih teh posebnih, ponavljajočih se primerov, da se vidimo, piše Bailenson, "je verjetno, da stalno" zrcalo "na Zoomu povzroči samoevalvacijo in negativne učinke."
Zmanjšana mobilnost
V nasprotju z osebnimi sestanki in telefonskimi klici Bailenson pravi, da klic Zoom prihaja s pričakovanjem, da boste ostali na mestu.
Na sestankih ljudje "korakajo, vstanejo in se raztegnejo, narišejo beležko, vstanejo, da uporabijo tablo, celo stopijo do hladilnika vode, da napolnijo kozarec," piše. Pri telefonskih klicih, ki niso video, dodaja, da obstaja "čudovita iluzija", da oseba posveča vso svojo duševno in fizično energijo klicu, v resnici pa bi lahko počela kar koli.
Omejeno gibanje bi zaradi tehnologije in pričakovanj, povezanih z videokonferenco, lahko prispevalo k utrujenosti, zlasti ob upoštevanju dokazov, da ljudje bolje delujejo in se učijo, ko se gibljejo.
DIY rešitve za povečanje utrujenosti
Ne smemo kriviti Zooma ali katere koli druge aplikacije za videokonference, piše Bailenson. Vendar lahko ta vprašanja spodbudijo tehnološke rešitve.
Medtem ko si raziskovalci in programerji prizadevajo ublažiti utrujenost zaradi povečave, Bailenson predlaga različne prilagoditve, še posebej, če se ves dan znajdete v Zoomu.
V zvezi s problemom očesnega pogleda, na primer, Bailenson pravi, da je "najboljša rešitev, ki sem jo iznašel, narediti Zoom zelo majhno - 2 x 2 x 2" - in ga nato postaviti na vrh / sredino zaslon tik pod kamero. " Tako so oči bolj usmerjene proti kameri, medtem ko še vedno gleda člane videokonference.
Da bi na splošno zmanjšal kognitivno obremenitev, dodaja, "je tukaj najpreprostejša rešitev spodbuditi več sestankov, ki so samo zvočni, in video klice rezervirate le, kadar so nujno potrebni." Člani ekipe se lahko skupaj odločijo, kaj bo zahtevalo video. In kadar je treba kdaj preskočiti na videoklic, je "klikanje" skrij samopogled "odličen način za zmanjšanje utrujenosti," pravi.
Nazadnje, če ni nobenega načina, da se ves dan zaobidete klice Zoom, Bailenson priporoča, da se poskušate premikati, ko le lahko. "Vstajal sem, izstopil iz okvira kamere in se raztezal približno vsakih 15 minut," pravi. "Še vedno poslušam in pazim."
