Kako se zaposliti kot zagovornik pacientov

Mediji, kot so NPR, New York Times, revija Entrepreneur Magazine in US News and World Report, so medijsko opredelitev prihodnje kariere morda naslednja velika poklicna izbira. Vendar pa je eno največjih vprašanj, ki odgovoriti je:lahko dobite plačljivo službo zagovornika pacientov?

Na žalost se to lahko izkaže za težko. Pravzaprav je zelo težko, da se zagovornik pacientov, imenovan tudi zagovornik zdravja, zaposli v organizaciji, ki zagotavlja plačo in ugodnosti.

Poglejmo razloge, zakaj:

• Potreba po zagovornikih bolnikov je razmeroma nov pojav. Do zadnjega desetletja se je večina bolnikov počutila, kot da dobi potrebno oskrbo, zaupala je zdravnikom, zdravniške napake so bile komaj upoštevane; skratka, zagovornikov ni bilo zaznati.
• Do takrat je bila večina zagovornikov pacientov zaposlena v bolnišnicah. Čeprav obstajajo vprašanja o zvestobi zagovornikov bolnišnic, so služili (in še naprej služijo) v obliki storitve za stranke, da bi pomagali pacientom in družinam, ki se pritožujejo zaradi svoje oskrbe ali zaradi drugih težav pri obisku bolnišnice. Medtem ko se mnogi zavzemajo za izboljšanje bolnišnične izkušnje za bolnike, s katerimi delajo, morajo ti zagovorniki ostati zvesti viru svojih plač - bolnišnici.
• Do zadnjih let je bilo malo možnosti, da bi nekdo pridobil diplomo ali pooblastilo za zagovorništvo pacientov. Nekatere fakultete ali univerze so ponujale magistrske ali druge višje stopnje, vendar so bile namenjene posebej nekomu, ki je že imel diplomo, običajno znanstveno ali medicinsko.
• Zagovorniki pacientov predstavljajo drugo plast v oskrbi.Zavarovalnice ne bodo plačale zagovornika, ker menijo, da je to le še en strošek, ki ga nočejo nositi.

Kdo je pacientom pomagal dobiti potrebno oskrbo?

Poleg priznanih medicinsko usposobljenih negovalcev, kot so zdravniki, medicinske sestre, zdravniški pomočniki, medicinske sestre in drugi, obstaja še ena skupina strokovnjakov, ki je pacientom pomagala pri usmerjanju njihove oskrbe. Socialni delavci, ki se običajno ne ukvarjajo s socialnim delom, pogosto jih imenujejo vodje primerov ali sodelavci, so pacientom in njihovim družinam pomagali pri prehodu, kot je bolnišnica v dom za ostarele ali bolnišnica v oddelek za rehabilitacijo. Ves čas so bili zagovorniki, vendar tega imena niso uporabljali.

Socialni delavci / vodje primerov so običajno zaposleni v državi ali okrožju, v katerem delajo, čeprav nekateri delajo v zasebni praksi. Kot take jih pogosto obravnavajo kot zagovornike pacientov.

Ko jim ni pomagal noben strokovnjak, so se pacienti zanašali na družinske člane in prijatelje.

Posel zaposlitve zagovornika pacientov danes

Kot smo že omenili, bolnišnice najamejo zagovornike pacientov, čeprav zagovorniki bolnišnic ne zagotavljajo navigacijskega držanja na enak način, kot bi to lahko storili posamezni zagovorniki, ki delajo zasebno.

Začenjajo se pojavljati tudi nekatere nove priložnosti. Bolj ko je zdravstveno varstvo neurejeno, več je potreb po zagovornikih bolnikov in več organizacij išče zaposlitev zagovornikov pacientov. Ker so pacienti vedno bolj razočarani zaradi prekratkih sestankov, zaradi česar zapuščajo zdravniške ordinacije še preostala vprašanja in nezadovoljstvo zaradi svojih izkušenj s svojimi plačniki, iščejo pomoč strokovnjakov, ki jim lahko pomagajo pri usmerjanju njihove oskrbe in / ali jim pomagajo pri upravljanju. njihove račune.

Posledično nekatere organizacije začenjajo najemati odvetnike za paciente, da bi služile velikim skupinam, ki bi lahko prepoznale uporabo odvetnikov kot način prihranka dolarjev za zdravstveno varstvo. Na primer, XYZ Advocate Company lahko sklene pogodbo z veliko korporacijo za zagotavljanje zagovorniških storitev za zaposlene v korporaciji. Ta družba želi ohraniti svoje zaposlene zdrave, ne izgubljati jih zaradi bolniških dni ali osebnih dni, medtem ko ostanejo doma z bolno ljubljeno osebo. Tako bo XYZ Advocate Company tem zaposlenim zagotovil storitve zagovorništva prek zavarovalnic ali oddelkov za človeške vire, da bodo ostali zdravi in ​​v službi.

Nekaj ​​podjetij obstaja, da bi zagotovili posamezne zagovornike posameznim pacientom. Bolniki običajno ne razumejo potrebe po odvetniškem plačilu za storitve odvetnika, če nimajo globokih žepov ali če verjamejo, da so obupani. Zagovorniki pacientov mi govorijo o svoji frustraciji, ko vedo, da lahko pomagajo bolniku, ki opravi poizvedbo, vendar se pacient odloči, da ne bo najel zagovornika, ko izve, da bodo morali storitev plačati sami. Kot rezultat, brez ustaljenega toka prihodkov, ni veliko podjetij uspelo vzpostaviti korenin v posameznem zagovorniškem poslu.

Kako se lahko zaposlite kot odvetnik pacienta?

Sčasoma bo na voljo več priložnosti za zagovornike, ki jih želijo najeti pri zagovorniških podjetjih. Bolj zmedeno je zdravstveno varstvo in z napredovanjem zdravstvene reforme bodo zagovorniki postali bolj potrebni in bolj cenjeni.

Preberite več o tem, kako postati zagovornik pacientov, da izboljšate možnosti za zaposlitev. Te informacije vključujejo trenutne programe in programe usposabljanja za zagovornike pacientov ter informacije o tem, ali zagovorniki potrebujejo potrdila ali pooblastila.

Če ne najdete podjetja, ki bi vas zaposlilo kot zagovornika pacientov, vas bo morda zanimalo, da začnete svoje podjetje za zagovor pacientov.

Tu je seznam večjih podjetij, ki zaposlujejo zagovornike pacientov (če poznate dodatna podjetja, ki bi morala biti na tem seznamu, se obrnite na vodnik za opolnomočenje pacientov.):

• Health Advocate s sedežem v Philadelphiji v Pensilvaniji
• PinnacleCare Private Health Advisory s sedežem v Baltimoru v zvezni državi Maryland
• Care Net s sedežem v San Antoniu v Teksasu
• Skupina Karis s sedežem v Austinu v Teksasu
• Concerto Health Partners s sedežem v Los Gatosu v Kaliforniji.
• CarePlanners, ki se nahaja v New Yorku.
• Kinergy Health, ki se nahaja v Washingtonu in okoli njega
• Inovative Care Management, ki se nahaja v Portlandu, OR.

Občasno preverite, ali so na tem seznamu podjetja posodobitve.