Dobrila Vignjevic / Getty Images
Ključni zajtrki
- Nov program je ugotovil, da redni telefonski klici izboljšujejo duševno zdravje odraslih, ki jim grozi osamljenost, tesnoba in depresija.
- Ljudje, ki so klicali, so se minimalno učili empatičnega poslušanja in vsak teden so morali redno klicati odrasle, ki so bili naročniki programa Prehrana na kolesih.
- Izboljšave pri depresiji, tesnobi in osamljenosti so bile pomembne, čeprav je testni program trajal le štiri tedne.
Telefonski klic na dan lahko daleč pomaga pomiriti občutke osamljenosti. Namen novega programa, imenovanega Sunshine Calls, je pomagati odraslim, ki se med pandemijo COVID-19 spopadajo z izolacijo.
Raziskovalci na Medicinski fakulteti Dell na Univerzi v Teksasu v Austinu so razvili program, ki omogoča redne telefonske klice med usposobljenim klicateljem in predvsem starejšimi odraslimi, ki so odvisni od programa Meals on Wheels Central Texas (MOWCTX).
Njihova študija je pokazala, da kratki vsakodnevni telefonski klici usposobljenih klicateljev lahko pomagajo zmanjšati osamljenost, depresijo in tesnobo, pravi vodja študije Maninder K. Kahlon, prodekan za zdravstvene ekosisteme in izredni profesor za zdravje prebivalstva na Medicinski fakulteti Dell. .
Za program je šestnajst klicateljev - ali kar Kahlon imenuje laiki -, ki niso strokovnjaki za duševno zdravje, opravilo kratko usposabljanje v empatičnih pogovornih tehnikah. Vsak je prvih pet dni klical udeležence v štirih tednih na dan, nato pa so se stranke lahko odločile, da bodo zmanjšale število klicev, vendar ne manj kot dva klica na teden.
"V štirih tednih smo z vodenimi laičnimi telefonskimi klici dosegli pomembne rezultate," pravi Kahlon. "S temi težavami se v zdravstvenem varstvu borimo, da bi prišli prav." Kahlon je tudi direktor Factor Health, programa pri Dellu, ki gradi projekte za izboljšanje zdravja in preiskuje, ali ti projekti delujejo. Sunshine Calls je bil ustvarjen pri Factor Health. Februarska študija je bila objavljena v LjubljaniPsihiatrija JAMA.
Kaj to pomeni za vas
Če se zaradi COVID-19 spopadate z izolacijo in osamljenostjo, poskusite redno klicati prijatelja ali družinskega člana. Pogovor z nekom vsak dan ali pogosto skozi teden vam lahko pomaga, da se počutite povezani kljub fizični razdalji.
Redni telefonski klici zmanjšajo tesnobo in depresijo
Študija je zaposlila 16 klicateljev, starih od 17 do 23 let, in jim omogočila omejeno količino usposabljanja z enourno sejo videokonference, izročki in navodili za snemanje na video.
Kahlon je opozoril, da so bili klicatelji sami izbrani in da so bili vsi "verodostojno in precej strastno" zainteresirani za podporo skupnosti. "Tu je šlo veliko več za povezavo in ne samo za to, da je kdo poklical," pravi Kahlon. "Kliče nekdo, ki te zanima in ni naključna stvar."
240 udeležencev, najetih v podjetju Meals on Wheels Central Texas, je bilo starih od 27 do 101 leta, 63% jih je bilo starih vsaj 65 let in 56% jih je živelo samo. Vsi so poročali, da imajo vsaj eno kronično bolezen.
Polovica je bila dodeljena intervencijski skupini, ki je prejemala telefonske klice, polovica pa kontrolni skupini, ki je ni. Klici naj bi bili krajši od 10 minut, vendar zanje ni bila določena časovna omejitev, klicatelji pa so dejali, da so včasih dlje.
Po prvem tednu so se udeleženci lahko odločili, da bodo imeli vsaj dva klica na teden. Oseminpetdeset odstotkov udeležencev se je odločilo, da bo še naprej prejemalo pet klicev na teden.
Obe skupini so ocenili s standardnimi testi za merjenje osamljenosti, depresije in tesnobe. Intervencijska skupina je pokazala izboljšanje meritev osamljenosti, depresije, tesnobe in splošnega duševnega zdravja v primerjavi s kontrolno skupino.
Udeleženci, ki so se na začetku programa počutili vsaj blago zaskrbljeni, so se zmanjšali za 37%, tisti, ki so poročali, da so vsaj blago depresivni, pa za 25%.
MOWCTX je zagotovil seznam vprašanj, ki bi jih bilo treba nadalje spremljati, če bi jih udeleženci predstavili. Klicatelji so dobili navodilo, naj stopijo v stik z MOWCTX, če se udeleženci pogovarjajo o varnosti, pomislekih glede hrane ali finančnih težavah.
Osamljenost poslabša COVID-19
Ta študija je bila izvedena med pandemijo, ker naj bi se težave z duševnim zdravjem v času izbruha poslabšale, pravi Kahlon. Po podatkih fundacije Kaiser Family vsak tretji odrasli poroča, da ima med pandemijo depresijo ali tesnobo. To je več kot vsak deseti, ki je o takih težavah poročal pred pandemijo.
"Gnal nas je kontekst COVID," pravi Kahlon. "Presenečeni smo bili ne le nad stopnjo vpliva na osamljenost, temveč tudi nad vplivom na standardna in pomembna vprašanja duševnega zdravja, kot sta depresija in tesnoba."
Osamljenost je dejavnik tveganja za številne klinične bolezni, vendar je malo obsežnih intervencijskih programov. Običajno občutke osamljenosti zdravimo s pomočjo svetovalcev za duševno zdravje.
Malo je posegov, ki so se izkazali za učinkovite pri pomoči ljudem z osamljenostjo, depresijo in tesnobo, pravi Kahlon. Strokovnjakov za duševno zdravje je premalo, da bi zadostili povpraševanju, dodaja, da psihiatri marsikje ne bodo sklenili zdravstvenega zavarovanja in le redki sprejmejo Medicaid.
"Soočeni smo z velikim izzivom duševnega zdravja," pravi. "Imamo omejeno zbirko orodij in velik problem."
Pogled naprej
Program, kot je Sunshine Calls, "ponuja odlično priložnost, da začnemo drugače razmišljati o tem, kako ponujamo vrste učinkovitih zdravstvenih rešitev," pravi Kahlon.
Cerkvene občine ali druge skupnostne skupnosti bi lahko usposabljale klicatelje in vodile podobne programe telefonskih klicev za ogrožene ljudi. "Vse takšne programe pozdravljamo, da stopimo v stik," dodaja.
Po Kahlonovem mnenju je najboljši scenarij, da zdravstvene zavarovalnice vidijo prednosti tovrstnih programov in jih vključijo v svoje police. "Naš naslednji korak je razviti ta program kot discipliniran zdravstveni program in v idealnem primeru si priskrbeti zdravstveno zavarovanje, če ga bomo še naprej dokazovali," pravi Kahlon.
