Bolniki postanejo razočarani, ko zdravniki prepihajo v izpitno sobo, nato pa spet prepihajo, vprašanja pa ostanejo brez odgovora. Nenavadno je, da pacient kadar koli preživi več ur v zdravniški ordinaciji, medtem ko z zdravnikom preživi le približno petnajst ali dvajset teh minut.
Tetra Images / Tetra Images / Getty ImagesKo razumemo, zakaj zdravniki ne preživijo dovolj časa z nami, lahko ukrepamo, da čim dlje odobrimo čas ali poiščemo odgovore na morebitna vprašanja drugje.
Zdravniki imajo spodbudo, da vidijo čim več pacientov
Tako kot preveč vprašanj v zdravstvu je tudi odgovor, zakaj smo tako dolgo v čakalnici, "sledi denarju".
Številni zdravniki plačajo zavarovanje in Medicare za vsakega pacienta, ki ga vidijo, glede na to, zakaj ga vidijo, in kakšne postopke izvajajo za pacienta in (to je ključno) ne glede na čas, ki ga preživijo s pacientom.
Ti zneski so vezani na čas, v skladu s kodo za diagnozo ali postopek. Za postopek A bodo dobili znesek X, ne glede na to, kako dolgo traja postopek A. Če traja predolgo, jih stane denar. Če si vzamejo manj od predpisanega časa, bodo imeli dodaten čas za kaj drugega, s čimer bodo lahko zaslužili več.
Ugotovitve so ocenile, da lahko bolniki v povprečju pričakujejo, da bodo s svojim zdravnikom preživeli največ 17 do 24 minut, odvisno od pogajanj, ki jih je imel zdravnik z zavarovalnico tega pacienta. Od zavarovalnega načrta do načrta zavarovanja se razlikuje ali iz Medicare ali Medicaid. Bistvo pa je, da ker so zdravniki plačani za število bolnikov in število postopkov in ne za to, koliko časa kdo od njih vzame, je resnična spodbuda, da zdravnik čim manj časa preživi z vsakim pacientom.
Zato morajo pacienti storiti vse, kar je v njihovi moči, da si sami čim bolj izkoristimo čas z zdravniki. Pomembno je tudi, da poskrbimo, da bomo dobili odgovore na svoja vprašanja.
